Conducir fuera del territorio dominicano está prohibido.

El beneficio es de 10 o más % de descuento y asegurará que el auto estará disponible el día reservado

La edad mínima para alquilar un auto es de 25 años si eres menor de esta edad y tienes entre 21 y 24 años pagas una multa de $5.95 por día más impuestos. (Nos reservamos el derecho de admitir a personas menores de 21 años).

Ejemplo: Hice una reserva, pero no recibí el correo electrónico de confirmación, puede contactarnos por correo electrónico. [email protected], te ayudaremos lo antes posible.

Por supuesto, si esta persona está registrada como conductor adicional, puede costar $4.95 por día más impuestos.

Es imprescindible tener una tarjeta de crédito para garantizar el alquiler, necesitamos la tarjeta de crédito como garantía de pago, y debe estar presente en la oficina de Nelly en el momento de recoger el coche.

Aceptado: Visa, Master Card, American Express y debe tener estos fondos disponibles para una retención y se liberará al final del alquiler. El monto de retención depende del vehículo reservado y los días de alquiler. El cliente puede terminar el arrendamiento pagando en efectivo en Pesos (RD$), Euros (EUR) o Dólares Americanos (USD$), u otras opciones.

Sí, por supuesto, es posible que se apliquen cargos.

Es necesario a la hora de realizar el alquiler, pagar tu tarjeta de crédito, carnet de conducir y DNI. Si está utilizando una licencia de conducir extranjera, debe presentar su pasaporte. Si está utilizando una tarjeta de crédito de otra persona, que no sea el conductor, es imprescindible que el propietario del plástico esté presente.

El monto varía según la cobertura. En el caso de automóviles y eligiendo la capota a retener el monto reembolsable es de US$200, mas el total de los días de alquiler. En unidades (Jeeps, minivans, vans) que lleven top cover, el monto reembolsable a retener es de US$500, mas el total de los días de alquiler. Si eliges nuestra cobertura básica en todas las unidades retienes el monto reembolsable es de US$1,500, mas el total de días de alquiler. Si tienes cobertura en tu tarjeta de crédito, el monto reembolsable a retener es de US$300, mas el total de días de alquiler.

Al momento de entregar su vehículo, nos aseguramos de que esté en buenas condiciones, sin embargo si tiene fallas en el camino comuníquese lo antes posible con nosotros y le daremos asistencia, también puede comunicarse con la asistencia en carretera disponible las 24 horas a nivel nacional 809- 544-7111 opción 3 sin costo adicional.

Lo ideal es devolver el vehículo en las mismas condiciones en que lo recibió, de lo contrario el combustible tiene un costo de penalización, pero tenemos disponible el servicio de Prepago -Tanque Lleno y usted podría devolver el auto vacío y será el mismo costo de referencia.

Si decide no tomar nuestras coberturas, y no tiene en su tarjeta de crédito cobertura por daños al momento del alquiler el valor para retener su tarjeta de crédito en vehículos será de US$3,000 en otras unidades US$5000 (retorno reembolsable) más el total del alquiler días.

El servicio de alquiler de coches incluye asistencia 24 horas en carretera a nivel nacional. Solo debe llamar al número 809-544-7111 / Opción 3. Incluye Grúa, Asistencia Mecánica Pérdida de Llaves, Asistencia Legal e Información General. Estos servicios están sujetos a limitaciones bajo contrato entre Nelly y el proveedor. El cliente será informado de cuando el servicio supere el importe contratado. Al utilizar este servicio el cliente acepta los términos y limitaciones del contrato.